Лицензионный договор
Публичная оферта · редакция от 30 августа 2026 года
Общество с ограниченной ответственностью «СмИТ», ИНН 3461009378, ОГРН 1143443002273, именуемое в дальнейшем «Лицензиар», предлагает любому юридическому лицу или индивидуальному предпринимателю заключить настоящий лицензионный договор на изложенных ниже условиях.
Настоящий документ является офертой в соответствии со статьёй 435 Гражданского кодекса Российской Федерации. Договор заключается путём присоединения к нему в целом (статья 428 ГК РФ) и не требует подписания на бумажном носителе. По требованию Лицензиата Стороны подписывают двусторонний экземпляр договора; его условия не отличаются от условий настоящей оферты.
1. Термины
- ПО — программа для ЭВМ «СмИТ Биллинг», исключительное право на которую принадлежит Лицензиару, в составе согласно Приложению № 1.
- Лицензиат — юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, присоединившийся к настоящей оферте.
- Тариф — набор модулей ПО и размер вознаграждения, выбранные Лицензиатом из действующего прейскуранта.
- Лицензионный период — оплаченный срок, в течение которого Лицензиату предоставлено право использования ПО.
- Данные Лицензиата — сведения, размещённые в ПО Лицензиатом, включая персональные данные его абонентов и работников.
- Прейскурант — перечень тарифов и цен, размещённый на сайте billing.smit34.ru и действующий на дату выставления счёта.
2. Предмет договора
- Лицензиар предоставляет Лицензиату право использования ПО на условиях простой (неисключительной) лицензии в объёме и на срок, определённые настоящим договором, а Лицензиат уплачивает лицензионное вознаграждение.
- Право использования предоставляется в отношении модулей, входящих в выбранный Тариф. Состав модулей указывается в счёте и в акте предоставления права использования (Приложение № 4).
- Исключительное право на ПО остаётся у Лицензиара. Настоящий договор не является договором отчуждения исключительного права.
- Способы использования: воспроизведение ПО путём установки и запуска на сервере Лицензиата или на сервере, предоставленном Лицензиаром, и использование ПО по прямому назначению — для учёта абонентов, услуг и расчётов Лицензиата.
- Территория использования — Российская Федерация.
3. Порядок заключения договора
- Акцептом оферты является любое из действий: оплата счёта, выставленного на основании настоящего договора, либо начало использования ПО.
- С момента акцепта договор считается заключённым на условиях настоящей оферты в редакции, действовавшей на дату выставления счёта.
- Лицензиат подтверждает, что до акцепта ознакомился с составом ПО, требованиями к серверу (Приложение № 2) и прейскурантом, а также имел возможность оценить ПО на демонстрационном стенде Лицензиара.
4. Лицензионное вознаграждение
- Размер вознаграждения определяется выбранным Тарифом по прейскуранту, действующему на дату выставления счёта. Действующий прейскурант размещён по адресу billing.smit34.ru и является публичным.
- Вознаграждение уплачивается авансом за лицензионный период — год или месяц, по выбору Лицензиата. Оплата производится в течение 5 (пяти) рабочих дней с даты выставления счёта.
- Вознаграждение не облагается налогом на добавленную стоимость: Лицензиар применяет упрощённую систему налогообложения (пункт 2 статьи 346.11 Налогового кодекса Российской Федерации).
- Цена лицензии не зависит от числа абонентов Лицензиата и числа рабочих мест.
- Изменение прейскуранта не влияет на уже оплаченный лицензионный период. Для Лицензиата, продлевающего лицензию непрерывно, цена не увеличивается в течение 12 (двенадцати) месяцев с даты первой оплаты.
- Добавление модулей в течение лицензионного периода оплачивается пропорционально остатку периода.
5. Срок лицензии и продление
- Право использования предоставляется на оплаченный лицензионный период, исчисляемый со дня, следующего за днём поступления оплаты, либо со дня подписания акта (Приложение № 4) — в зависимости от того, что наступит позже.
- Лицензия продлевается на новый период при оплате очередного счёта. Автоматического продления без оплаты не происходит.
- Лицензиар уведомляет Лицензиата об окончании периода не позднее чем за 14 (четырнадцать) календарных дней.
- По истечении лицензионного периода без оплаты право использования прекращается. Данные Лицензиата при этом не удаляются и остаются доступны ему в порядке раздела 10.
6. Ограничения использования
- Право использования предоставляется одному Лицензиату — юридическому лицу или индивидуальному предпринимателю, указанному в счёте, и распространяется на обслуживание его собственных абонентов.
- Лицензиат не вправе: предоставлять доступ к ПО для обслуживания абонентов третьих лиц; передавать право использования, сдавать ПО в аренду, предоставлять сублицензии; воспроизводить ПО сверх необходимого для установки и работы; декомпилировать, дизассемблировать, модифицировать ПО и его части, за исключением случаев, прямо разрешённых законом; удалять или изменять сведения о правообладателе.
- Организации, входящие в одну группу с Лицензиатом, но имеющие иной ИНН, обслуживаются на отдельных лицензиях либо по тарифу, предусматривающему работу нескольких организаций в одной установке. Такой режим согласуется отдельно и отражается в счёте.
- Лицензиат обеспечивает сохранность учётных данных доступа и несёт риск их разглашения.
7. Обновления
- В течение оплаченного лицензионного периода Лицензиату предоставляются все обновления ПО, выпускаемые Лицензиаром, без дополнительной платы.
- Обновления устанавливаются Лицензиаром по согласованию с Лицензиатом. Дата и время работ, затрагивающих доступность ПО, согласуются заранее.
- Лицензиар вправе изменять состав и работу отдельных функций ПО, не уменьшая при этом объём прав, предоставленных Лицензиату, и не исключая модули, входящие в оплаченный Тариф.
8. Техническая поддержка
- Базовая техническая поддержка включена в лицензионное вознаграждение. Порядок обращения, уровни и сроки реакции определены Приложением № 3.
- Поддержка оказывается по вопросам работы ПО. Настройка оборудования Лицензиата, обучение новых работников сверх включённого объёма, доработки под задачи Лицензиата и восстановление данных, утраченных по вине Лицензиата, оплачиваются отдельно по согласованной смете.
- Для оказания поддержки Лицензиат предоставляет Лицензиару удалённый доступ к установке ПО. Доступ предоставляется персонально работникам Лицензиара, по защищённому каналу; действия фиксируются средствами журналирования.
9. Персональные данные
- Лицензиат является оператором персональных данных своих абонентов и работников и самостоятельно обеспечивает правомерность их обработки.
- При наличии у Лицензиара доступа к Данным Лицензиата (раздел 8) Лицензиар обрабатывает персональные данные по поручению Лицензиата в соответствии с частью 3 статьи 6 Федерального закона № 152-ФЗ. Условия поручения определены Приложением № 5.
- Лицензиар обязуется соблюдать конфиденциальность персональных данных, обеспечивать их безопасность при обработке и не передавать третьим лицам.
- Если ПО установлено на сервере Лицензиата и удалённый доступ Лицензиару не предоставлен, обработка персональных данных Лицензиаром не осуществляется.
10. Данные Лицензиата
- Данные Лицензиата принадлежат Лицензиату. Лицензиар не приобретает на них прав и не использует их иначе как для исполнения настоящего договора.
- По требованию Лицензиата в любой момент действия договора и в течение 30 (тридцати) календарных дней после его прекращения Лицензиар предоставляет выгрузку Данных Лицензиата в открытом формате (дамп базы данных PostgreSQL и выгрузка справочников в CSV) в срок не более 10 (десяти) рабочих дней.
- Прекращение лицензии не является основанием для удаления Данных Лицензиата с его сервера.
11. Конфиденциальность
- Стороны не раскрывают третьим лицам сведения, полученные в связи с исполнением договора, в течение срока его действия и 3 (трёх) лет после прекращения.
- К конфиденциальным сведениям относятся, в частности: клиентская база и тарифы Лицензиата, его финансовые показатели и сведения о сети, а также исходный код, техническая документация и непубличные условия работы ПО.
- Лицензиар вправе указывать Лицензиата в перечне клиентов и использовать его наименование и логотип в маркетинговых материалах только с письменного согласия Лицензиата.
12. Ответственность Сторон
- Лицензиар отвечает за соответствие ПО документации, размещённой на docs.billing.smit34.ru, и обязуется устранять ошибки в порядке Приложения № 3.
- Совокупная ответственность Лицензиара по настоящему договору ограничена суммой лицензионного вознаграждения, фактически уплаченного Лицензиатом за последние 12 (двенадцать) месяцев.
- Стороны не возмещают друг другу упущенную выгоду и иные косвенные убытки.
- Ограничения ответственности не применяются к случаям умышленного нарушения, разглашения конфиденциальной информации и нарушения требований к обработке персональных данных.
- Лицензиар не отвечает за последствия, вызванные: изменением законодательства; действиями Лицензиата и его работников; неисправностью оборудования и каналов связи Лицензиата; отказом или изменением условий работы сторонних сервисов (банков, платёжных систем, операторов фискальных данных, операторов связи); использованием ПО способом, не предусмотренным документацией.
- Лицензиат самостоятельно отвечает за соблюдение требований законодательства в своей деятельности, в том числе о связи, о применении контрольно-кассовой техники и о персональных данных. Наличие в ПО соответствующих функций не переносит эту ответственность на Лицензиара.
13. Изменение условий и расторжение
- Лицензиар вправе изменять настоящую оферту. Новая редакция размещается по адресу billing.smit34.ru/license/ и применяется к лицензионным периодам, оплаченным после её размещения. К оплаченному периоду применяется редакция, действовавшая на дату выставления счёта.
- Лицензиат вправе отказаться от договора в любой момент, уведомив Лицензиара. Уплаченное вознаграждение за начатый период возврату не подлежит, если ПО было работоспособно и предоставлено в согласованном объёме.
- Лицензиар вправе приостановить предоставление доступа при нарушении Лицензиатом раздела 6, уведомив о нарушении и предоставив 10 (десять) рабочих дней на устранение.
- Прекращение договора не освобождает Стороны от обязательств, возникших до прекращения, и от обязанностей по разделам 10 и 11.
14. Прочие условия
- Переписка по адресам электронной почты, указанным Сторонами в счёте и акте, признаётся юридически значимой, за исключением уведомлений о расторжении.
- Документы, подписанные усиленной квалифицированной электронной подписью, равнозначны документам на бумажном носителе.
- Досудебный претензионный порядок обязателен; срок ответа на претензию — 15 (пятнадцать) рабочих дней. Не урегулированные споры рассматриваются арбитражным судом по месту нахождения ответчика. Применимое право — право Российской Федерации.
- Приложения № 1–5 являются неотъемлемой частью договора.
15. Реквизиты Лицензиара
ООО «СмИТ» · ИНН 3461009378 · КПП 346101001 · ОГРН 1143443002273
400080, г. Волгоград, ул. 40 лет ВЛКСМ, д. 80, оф. 1
р/с 40702810726090000151 в АО «АЛЬФА-БАНК» Филиал «РОСТОВСКИЙ»
к/с 30101810500000000207 · БИК 046015207
Тел. +7 (937) 555-11-22 · E-mail: ask@support.smit34.ru · billing.smit34.ru
Состав ПО и тарифы
Действующие тарифы и точный состав модулей публикуются на billing.smit34.ru. На дату настоящей редакции линейка такова:
| Тариф | В год | В месяц | Состав |
|---|---|---|---|
| Старт | 99 000 ₽ | 9 900 ₽ | Базовый биллинг: абоненты, тарифы, начисления, RADIUS, отчёты; личный кабинет и мобильные приложения, СОРМ, Captive Portal — 4 модуля |
| Pro | 249 000 ₽ | 24 900 ₽ | Дополнительно: лендинги, банковские выписки, фискализация по 54-ФЗ и другие — 14 модулей |
| Бизнес | 379 000 ₽ | 37 900 ₽ | 17 модулей |
| Enterprise | 499 000 ₽ | 49 900 ₽ | 20 модулей, работа нескольких организаций в одной установке, оформление под бренд Лицензиата |
Возможен индивидуальный набор модулей. Цены указаны без НДС в связи с применением Лицензиаром упрощённой системы налогообложения.
Требования к серверу Лицензиата
| Параметр | Значение |
|---|---|
| Процессор и память | от 4 ядер и 8 ГБ оперативной памяти — до 5 000 абонентов; от 8 ядер и 16 ГБ — при использовании видеонаблюдения |
| Диск | SSD от 100 ГБ; при видеоархиве — отдельный том под записи |
| Операционная система | Ubuntu 22.04 LTS, Debian 11 или новее |
| Окружение | Docker и Docker Compose; ПО поставляется контейнерами |
| Сеть | публичный IP-адрес, доменное имя, порты 80/443, доступность RADIUS-портов из сети Лицензиата |
| Доступ | SSH-доступ работникам Лицензиара — при подключённой поддержке |
Регламент технической поддержки
| Уровень | Что относится | Реакция и устранение |
|---|---|---|
| Критический | Абоненты не авторизуются, недоступен биллинг, не проходят начисления или платежи, утрата данных | реакция — 2 часа в рабочее время; устранение или обходное решение — 1 рабочий день |
| Существенный | Не работает отдельная функция, есть ручной обходной путь | реакция — 1 рабочий день; устранение — 5 рабочих дней |
| Обычный | Вопросы по работе, замечания к интерфейсу, пожелания | реакция — 2 рабочих дня; срок устранения согласуется |
Рабочее время: 9:00–18:00 по московскому времени, кроме выходных и нерабочих праздничных дней. Обращения принимаются по адресу ask@support.smit34.ru, в Telegram и через раздел поддержки в самом ПО.
Акт предоставления права использования (форма)
г. « » 20 г.
Лицензиар предоставил, а Лицензиат принял право использования ПО «СмИТ Биллинг»:
| Показатель | Значение |
|---|---|
| Лицензиат, ИНН | |
| Тариф и состав модулей | |
| Лицензионный период | с по |
| Вознаграждение, ₽ | (НДС не облагается, УСН) |
| Адрес установки |
Право использования предоставлено в полном объёме. Претензий Лицензиат не имеет.
Поручение на обработку персональных данных
Применяется, если Лицензиату оказывается техническая поддержка с удалённым доступом к установке ПО.
- Цель обработки: установка, настройка и сопровождение ПО, диагностика и устранение ошибок, перенос данных.
- Категории субъектов: абоненты Лицензиата — физические лица и представители юридических лиц, работники Лицензиата.
- Категории данных: фамилия, имя, отчество; адрес; телефон; адрес электронной почты; сведения о договоре и лицевом счёте; сведения об услугах и платежах; реквизиты документа, удостоверяющего личность, — в объёме, необходимом для учёта абонентов.
- Действия: хранение, уточнение, извлечение, использование, обезличивание, блокирование, удаление — в объёме, необходимом для целей пункта 1. Передача третьим лицам не осуществляется.
- Меры защиты: персональные учётные записи и защищённый канал доступа, разграничение прав, журналирование действий, обязательство работников о неразглашении.
- Срок: в течение срока действия договора. По прекращении обработка прекращается, полученные учётные данные доступа удаляются.
- Согласие субъектов персональных данных получает Лицензиат как оператор; ответственность перед субъектами несёт он.